◆要注意◆商品到着後すぐに動作確認を行ってください。保証期間内に動作確認ができなかった場合でも、保証期間終了後のご連絡は一切受け付けませんのであらかじめご了承ください。
◆保証期間◆
-保証期間は商品ページに明記しております、保証期間は商品納品後(到着日)から30日間又は10日間の保証となります(当方責任の場合)。
◆保証内容◆
-正常な使用状況で保証期間内に故障した場合には、商品の無料修理又は同商品の在庫がある場合は、無料交換を行います。修理・交換のいずれの対応方法を取るかについては、当方の判断といたします。 -修理費のご負担はご購入いただきました商品価格の範囲とします。 -修理に掛かる費用が商品販売価格を上回る場合、又は著しく高価であると当社が判断した場合、返金・返品処理にて終了といたします。その際に発生いたしました機器の搬入・設置・取り外し・搬出・廃棄・梱包等の費用は、保証対象外と致します。 -修理中の商品代替機の貸出などは一切行っておりません。 -保証は機械本体を対象といたします。付属部品やパッキンなどの消耗品は保証対象外となります。 -製品の故障及び環境不良により生じた食品材料の損害、また製品の故障による修理待ちの間製品が使用できなかった事により生じた営業不利益及び慰謝料などの損害に対しては、当方は一切その責任を負いません。 -お客様から商品を送り戻していただく場合がございますが、その際にはお客さまにて梱包並びに発送の手配をお願いいたします。 必ず事前に故障、発送のご連絡をお願いします。 -お客様から商品を送り戻していただき、故障の確認をいたします。送り戻しの際の送料は当社負担といたします。ただし不良品でなかった場合、送り戻しの送料を請求させていただきます。
◆保証期間内でも下記のような場合には「保証対象外(有料修理)」とさせていただきます。
-誤った取り扱い、誤った使用目的による故障及び損傷。 -製品を改造されたり、不当な修理をされたことにより発生した故障及び損傷。 -事前に当方に連絡なく、お客様の判断で他社に依頼された修理費。 -新品購入時の付属品で、納品時にはついてない物(欠品・欠損分)。中古品は現状販売が原則です。 -納品後の取付場所の移動、落下などによる故障及び損傷。 -火災、地震、水害、落雷、その他天災地変並びに公害、塩害、ガス害、以上電圧、ねずみ、ゴキブリ、などその他外部要因による故障及び損傷。 -車両・船舶に備品として搭載された場合に生じた故障および損傷。
◆「値下げ交渉」成立品について◆
-値下げ交渉が成立した場合の保証期間は原則10日間と致します。
◆「ジャンク品」について◆
タイトルに「ジャンク品」と記載された商品は保証対象外となります。ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート(現状販売)となります。
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